Buku ini menjabarkan terkait semangat tinggi, tekad kuat, dan ketulusan dalam bekerja mulai dari pimpinan hingga staf karyawan hingga membuat Universitas Terbuka menjelma menjadi perguruan tinggi paling modern yang sepenuhnya menerapkan sistem daring atau online. Bibliografi: halaman 219-220. Indeks: halaman 221-231