Apa dasar-dasar Effective Change Management? Ketika sebuah perusahaan menghadapi perubahan dalam kapasitas apa pun, manajemen perubahan adalah bagaimana para pemimpin perusahaan mengelola proses, sistem, struktur, semangat, dan tanggung jawab karyawan selama masa transisi. Bibliografi : halaman 225-228. Indeks : halaman 229-239
Bibliografi: halaman 224-227. Indeks: halaman 228-235