APA Style

Lovelock, C. (2010). Pemasaran Jasa Manusia, Teknologi, Strategi Perspektif Indonesia (Edisi 7, Jilid 1) . Jakarta: Erlangga.

MLA Style

Lovelock, Christopher. "Pemasaran Jasa Manusia, Teknologi, Strategi Perspektif Indonesia (Edisi 7, Jilid 1)". Jakarta: Erlangga, 2010. Text.