APA Style

Rahmita, S, W. (2013). Implementasi cosial customer relationship management PT XL Axiata Tbk untuk meningkatkan public engagement (Studi kasus twitter dan facebook) . Tangerang: .

MLA Style

Rahmita, Soraya, Windy. "Implementasi cosial customer relationship management PT XL Axiata Tbk untuk meningkatkan public engagement (Studi kasus twitter dan facebook)". Tangerang: , 2013. Manuscript.