APA Style
Hsieh, T. (2013).
Delivering happiness: menciptakan budaya perusahaan yang menyenangkan ala Zappos.com .
Bandung:
Kaifa.
MLA Style
Hsieh, Tony.
"Delivering happiness: menciptakan budaya perusahaan yang menyenangkan ala Zappos.com".
Bandung:
Kaifa,
2013.
Text.