APA Style
Hsieh, T. (2013).
Delivering happiness : menciptakan budaya perusahaan yang menyenangkan ala zappos.com .
Bandung:
Kaifa.
MLA Style
Hsieh, Tony.
"Delivering happiness : menciptakan budaya perusahaan yang menyenangkan ala zappos.com".
Bandung:
Kaifa,
2013.
Text.