APA Style

Novia, R, B. (2018). Pengukuran pelayanan teknologi informasi pada PT PERTAMINA (PERSERO) dengan menggunakan metode ITIL 2011 domain service operation . Tangerang: Universitas Multimedia Nusantara.

MLA Style

Novia, Rekha, Bella. "Pengukuran pelayanan teknologi informasi pada PT PERTAMINA (PERSERO) dengan menggunakan metode ITIL 2011 domain service operation". Tangerang: Universitas Multimedia Nusantara, 2018. Manuscript.