APA Style

Mogalana, M. (2018). Analisis pengaruh e-service quality terhadap hedonic value dan utilitarian value serta implikasinya terhadap satisfaction dan repurchase intention: telaah pada pengguna website bookmyshwo.ID . Tangerang: Universitas Multimedia Nusantara.

MLA Style

Mogalana, Marcel. "Analisis pengaruh e-service quality terhadap hedonic value dan utilitarian value serta implikasinya terhadap satisfaction dan repurchase intention: telaah pada pengguna website bookmyshwo.ID". Tangerang: Universitas Multimedia Nusantara, 2018. Manuscript.