APA Style

Monique, . (2018). Analisis elemen tangible dan reliability pada service quality dan implikasinya terhadap customer satisfaction, telaah pada: the springs club Summarecon Serpong . Tangerang: Universitas Multimedia Nusantara.

MLA Style

Monique, . "Analisis elemen tangible dan reliability pada service quality dan implikasinya terhadap customer satisfaction, telaah pada: the springs club Summarecon Serpong". Tangerang: Universitas Multimedia Nusantara, 2018. Manuscript.