APA Style

Wirawan, F. (2018). Peran customer relationship management dalam meningkatkan dan mempertahankan pelanggan the springs club . Tangerang: Universitas Multimedia Nusantara.

MLA Style

Wirawan, Felix. "Peran customer relationship management dalam meningkatkan dan mempertahankan pelanggan the springs club". Tangerang: Universitas Multimedia Nusantara, 2018. Manuscript.