APA Style

Sumitra, M, F. (2017). Analisis standar operasional prosedur (SOP) TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN PELAYANAN TERHADAP KONSUMEN PADA PT MATAHARI DEPARTEMENT STORE, TBK . Tangerang: Universitas Multimedia Nusantara.

MLA Style

Sumitra, M.Hasbi, Fauzan. "Analisis standar operasional prosedur (SOP) TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN PELAYANAN TERHADAP KONSUMEN PADA PT MATAHARI DEPARTEMENT STORE, TBK". Tangerang: Universitas Multimedia Nusantara, 2017. Manuscript.