APA Style

Pangelah, J. (2016). Aktivitas customer relationship management pada PT.Fajarindo Faliman Zipper . Tangerang: Universitas Multimedia Nusantara.

MLA Style

Pangelah, Jessica. "Aktivitas customer relationship management pada PT.Fajarindo Faliman Zipper". Tangerang: Universitas Multimedia Nusantara, 2016. Manuscript.