APA Style
Suranto, M, V. (2016).
Aktivitas customer relations management pada matahari departemen store .
Tangerang:
Universitas Multimedia Nusantara.
MLA Style
Suranto, Maureen, Vanya.
"Aktivitas customer relations management pada matahari departemen store".
Tangerang:
Universitas Multimedia Nusantara,
2016.
Manuscript.